水滴筹服务费调整至8%引发关注
近日，有患者家属在水滴筹平台上筹款时发现，提现金额将被收取8%的服务费以及0.6%的手续费。他们申请提现6831元时，需要支付546.48元的服务费和41.04元的支付通道费，对此，患者家属对服务费的上涨表示质疑。水滴筹客服确认，自8月15日起，所有新发起的筹款项目需支付8%的平台费用，而之前的收费标准为6%。客服解释称，服务费上调是为了能够持续提供高质量的服务给用户。
近日，有患者家属在水滴筹平台上筹款时发现，提现金额将被收取8%的服务费以及0.6%的手续费。他们申请提现6831元时，需要支付546.48元的服务费和41.04元的支付通道费，对此，患者家属对服务费的上涨表示质疑。水滴筹客服确认，自8月15日起，所有新发起的筹款项目需支付8%的平台费用，而之前的收费标准为6%。客服解释称，服务费上调是为了能够持续提供高质量的服务给用户。